“员工幸福 患者满意”——李澄书记分享参访麻省总医院心得

自2015年8月26日中大医院江北院区成立运营以来，快速提升院区中层干部管理水平一直是院区领导班子努力的方向，在经历了“三甲”复评审的标准打磨，中层干部培训班的管理培训，邵逸夫医院的进修学习，向最好的医院学管理——李澄书记分享参访美国梅奥诊所心得，院区中层干部们的管理理念、管理水平得到了锻炼与一些提升。

近日，中大医院院长助理、江北院区党总支书记李澄作为“登峰计划”专家团队的团长，参观访问了美国哈佛麻省总医院（MGH）。

麻省总医院建立于1811年，是美国历史最悠久的三所医院之一。在2012-2013年度的《美国新闻与世界报道》杂志中，MGH在全美最佳医院排名中位列第一位。

2018年6月26日下午，李澄书记在江北院区后勤楼三楼会议室，与院区职能科室负责人、科室主任、护士长等中层干部分享了他在麻省总医院的参访心得体会。

李澄书记从我心中的MGH、我看到的MGH、我了解的MGH、MGH之放射科、MGH参访花絮、MGH的参访体会六个方面，全面而又形象生动的为大家介绍了MGH先进的管理理念、技术设备以及医院文化。

李澄书记着重给大家介绍了MGH的成功之道

“一切以病人为中心，为病人提供最高水准的服务！”做到“员工幸福，患者满意”，对于员工来说，自己的服务、能力是否得到认可，有没有更好的发展前途，这是员工十分关心的。对于病人，医院要为其营造温馨的环境，给予人文关怀，并尊重病人的隐私。另外，团队沟通也非常重要，要经常跟大家分享自己的成功与失败。

在MGH之放射科的篇章中，李澄书记跟大家介绍了一位名叫SAINI的教授。李书记表示，SAINI教授全程陪同参观，各项工作都做了十分精细的安排。“如果是我们接待一个外国的访问团，我们能否做到像他那样地细致入微？”

李澄书记近一个小时的分享培训课精彩纷呈，时而轻松诙谐、时而发人生省，既有温度又有深度，大家听得十分认真，频频点头，并不时地在笔记本上记录着。“员工幸福 患者满意”——李澄书记分享参访麻省总医院心得

自2015年8月26日中大医院江北院区成立运营以来，快速提升院区中层干部管理水平一直是院区领导班子努力的方向，在经历了“三甲”复评审的标准打磨，中层干部培训班的管理培训，邵逸夫医院的进修学习，向最好的医院学管理——李澄书记分享参访美国梅奥诊所心得，院区中层干部们的管理理念、管理水平得到了锻炼与一些提升。

近日，中大医院院长助理、江北院区党总支书记李澄作为“登峰计划”专家团队的团长，参观访问了美国哈佛麻省总医院（MGH）。

麻省总医院建立于1811年，是美国历史最悠久的三所医院之一。在2012-2013年度的《美国新闻与世界报道》杂志中，MGH在全美最佳医院排名中位列第一位。

2018年6月26日下午，李澄书记在江北院区后勤楼三楼会议室，与院区职能科室负责人、科室主任、护士长等中层干部分享了他在麻省总医院的参访心得体会。

李澄书记从我心中的MGH、我看到的MGH、我了解的MGH、MGH之放射科、MGH参访花絮、MGH的参访体会六个方面，全面而又形象生动的为大家介绍了MGH先进的管理理念、技术设备以及医院文化。

李澄书记着重给大家介绍了MGH的成功之道

“一切以病人为中心，为病人提供最高水准的服务！”做到“员工幸福，患者满意”，对于员工来说，自己的服务、能力是否得到认可，有没有更好的发展前途，这是员工十分关心的。对于病人，医院要为其营造温馨的环境，给予人文关怀，并尊重病人的隐私。另外，团队沟通也非常重要，要经常跟大家分享自己的成功与失败。

讲座现场

在MGH之放射科的篇章中，李澄书记跟大家介绍了一位名叫SAINI的教授。李书记表示，SAINI教授全程陪同参观，各项工作都做了十分精细的安排。“如果是我们接待一个外国的访问团，我们能否做到像他那样地细致入微？”

李澄书记近一个小时的分享培训课精彩纷呈，时而轻松诙谐、时而发人生省，既有温度又有深度，大家听得十分认真，频频点头，并不时地在笔记本上记录着。

“员工幸福 患者满意”——李澄书记分享参访麻省总医院心得

自2015年8月26日中大医院江北院区成立运营以来，快速提升院区中层干部管理水平一直是院区领导班子努力的方向，在经历了“三甲”复评审的标准打磨，中层干部培训班的管理培训，邵逸夫医院的进修学习，向最好的医院学管理——李澄书记分享参访美国梅奥诊所心得，院区中层干部们的管理理念、管理水平得到了锻炼与一些提升。

近日，中大医院院长助理、江北院区党总支书记李澄作为“登峰计划”专家团队的团长，参观访问了美国哈佛麻省总医院（MGH）。

麻省总医院建立于1811年，是美国历史最悠久的三所医院之一。在2012-2013年度的《美国新闻与世界报道》杂志中，MGH在全美最佳医院排名中位列第一位。

2018年6月26日下午，李澄书记在江北院区后勤楼三楼会议室，与院区职能科室负责人、科室主任、护士长等中层干部分享了他在麻省总医院的参访心得体会。

李澄书记从我心中的MGH、我看到的MGH、我了解的MGH、MGH之放射科、MGH参访花絮、MGH的参访体会六个方面，全面而又形象生动的为大家介绍了MGH先进的管理理念、技术设备以及医院文化。

李澄书记着重给大家介绍了MGH的成功之道

“一切以病人为中心，为病人提供最高水准的服务！”做到“员工幸福，患者满意”，对于员工来说，自己的服务、能力是否得到认可，有没有更好的发展前途，这是员工十分关心的。对于病人，医院要为其营造温馨的环境，给予人文关怀，并尊重病人的隐私。另外，团队沟通也非常重要，要经常跟大家分享自己的成功与失败。

在MGH之放射科的篇章中，李澄书记跟大家介绍了一位名叫SAINI的教授。李书记表示，SAINI教授全程陪同参观，各项工作都做了十分精细的安排。“如果是我们接待一个外国的访问团，我们能否做到像他那样地细致入微？”

李澄书记近一个小时的分享培训课精彩纷呈，时而轻松诙谐、时而发人生省，既有温度又有深度，大家听得十分认真，频频点头，并不时地在笔记本上记录着。